🕑 Check-in: a partir de las 14:00;

*Se aplicará un cargo adicional si los huéspedes desean registrarse en sus habitaciones antes de la hora indicada, sujeto a la disponibilidad del hotel en ese momento.

-🚪 Salida: hasta las 12:00 PM;

* Se aplicará un cargo adicional sin previo aviso si el huésped permanece en la habitación después de la hora indicada anteriormente.

☕️ Desayuno gratuito, servido en el restaurante del hotel de 7:00 a 10:00 de la mañana;

🛎️ Las solicitudes especiales para este servicio fuera del horario especificado anteriormente pueden estar sujetas a un cargo adicional.

** Política de Reservas **

- No presentación: se cobrará la tarifa de la primera noche para todos los apartamentos reservados;

- En el caso de paquetes turísticos, se cobra la totalidad de la estancia en todos los apartamentos reservados;

- Durante los periodos de exhibición, se cobra el período de alquiler completo por todos los apartamentos reservados;

- En caso de no presentarse, el hotel cobrará automáticamente la tarifa por no presentarse y eliminará la reserva del sistema, liberándola para su venta a otro cliente;

**Se aplican cargos**

💰 Se aplica un 5% de ISS (Impuesto sobre el Servicio) a la tarifa diaria.

🏞️ Impuesto turístico

**Aparcamiento**

**Política de pago**

Las tarifas diarias se cobrarán al momento del check-in en todos los casos de pago directo. Cualquier cargo adicional durante su estadía se cobrará al momento del check-out.

💳 Aceptamos tarjetas de crédito para el pago de las tarifas diarias y los extras (por favor, verifique con anticipación las marcas de tarjetas aceptadas);

❌No aceptamos cheques;

**Política de coexistencia y bienestar**

El establecimiento hotelero no se responsabiliza de los objetos dejados u olvidados en las zonas comunes y sociales, así como de los objetos que se encuentren dentro de las habitaciones y que no estén debidamente guardados en la caja fuerte.

No se admiten mascotas dentro del establecimiento;

- El servicio de bebidas alcohólicas está restringido a los clientes mayores de 18 años (previa presentación de un documento oficial válido);

Recomendamos a los huéspedes que tengan previsto cruzar la frontera hacia Paraguay o Argentina que lleven consigo un documento de identidad válido (expedido hace no más de 10 años) o un pasaporte para evitar problemas o impedimentos durante el cruce.

El hotel se reserva el derecho de prohibir el consumo de alimentos y bebidas pedidos o traídos del exterior.

Todas las habitaciones y áreas comunes del hotel son 100% libres de humo. Se cobrará una tarifa de limpieza de R$ 420,00 a los huéspedes que infrinjan las normas sobre el consumo de tabaco.

**Política relativa a niños y adolescentes**

👶👶 Dos niños de hasta 7 años acompañados por sus padres se alojan gratis;

👩‍👧‍👦 Los menores de dieciocho años solo podrán alojarse si van acompañados de sus padres o tutor legal, previa presentación de la documentación justificativa (documento del tutor y del menor que acredite el parentesco: certificado de nacimiento, documento de identidad o pasaporte con los nombres de los padres).

Para menores no acompañados, los padres deben presentar una autorización de alojamiento original con firma notariada, indicando las fechas de entrada y salida, el motivo de la estancia del menor y los números de teléfono de contacto. Esta autorización debe presentarse en recepción al registrarse y se archivará junto con el FNRH (Registro Nacional de Huéspedes de Hoteles) del huésped.