Mabu Thermas Grand Resort é contemplado com o “Excellence in Service 2016” da RCI

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O reconhecimento é resultado de avaliações de sócios do programa de férias, oferecido pelo Mabu Thermas Grand Resort em parceria com a Resorts Condominium International

O Mabu Thermas Grand Resort, localizado em Foz do Iguaçu (PR), foi contemplado, em setembro, com a honraria “Excellence in Service 2016”, concedido pela RCI – Resorts Condominium International. O reconhecimento é resultado de avaliações de sócios do programa de férias – oferecido pelo resort em parceria com a RCI -, nas quais os clientes apontam a qualidade dos serviços prestados pelo Mabu Thermas ao longo de 2015. Quesitos como check in/out, hospitalidade, manutenção e limpeza do empreendimento e unidades, foram avaliados pelos hóspedes no preenchimento de cartas comentários enviadas pelos próprios sócios. A RCI avalia anualmente os empreendimentos afiliados, com o objetivo de assegurar que os associados desfrutem de experiências de qualidade.

“Dedicamo-nos, diariamente, para oferecer aos nossos hóspedes uma experiência única. Esse reconhecimento é motivo de orgulho, pois sabemos que nosso empenho envolve todos os colaboradores e tem alcançado os patamares que objetivamos”, afirma o diretor-executivo da Rede Mabu Hotéis & Resorts, Wellington Estruquel. O Mabu Thermas Grand Resort é afiliado à RCI (líder mundial de mercado em propriedade compartilhada), o que possibilita aos clientes do programa de férias do empreendimento intercambiar suas semanas de hospedagem em hotéis e resorts de diferentes partes do mundo.

“A entrega desse importante prêmio ao Mabu Thermas Grand Resort comprova o esforço empreendido por todos os envolvidos no projeto e responsáveis pelo crescimento do modelo de negócios da rede, que tem sido apontado pelos associados como referência, conforme demonstram as análises feitas nos questionários respondidos pelos associados que estiveram recentemente no empreendimento”, afirma a diretora-geral da RCI no Brasil, Maria Carolina Pinheiro.

Desataca-se o empenho da gerente-geral do Mabu Vacation Club, Viviane Assunção, e da responsável pela consultoria de vendas realizada pela TC Brasil, Alessandra Ossuna, pelo empenho em desenvolver um projeto de incentivo às respostas dos sócios RCI, os quais visitaram e usufruíram de toda infraestrutura do Mabu Thermas Grand Resort.

Um pouco sobre o Mabu Thermas Grand Resort
O Mabu Thermas Grand Resort oferece completa estrutura de lazer, eventos e gastronomia. Um dos diferenciais da área de lazer é o Sítio do Picapau Amarelo, para os pequenos hóspedes, que — além dos espaços como a casa da Dona Benta, a Horta da Narizinho, o Laboratório do Visconde, entre outros — conta com a presença dos famosos personagens criados por Monteiro Lobato que proporcionam momentos inesquecíveis de brincadeiras e atividades. Destaca-se como uma das principais opções de lazer do resort, a ampla praia termal, que reproduz ao máximo a característica paisagística de uma região praiana, com a exclusividade de oferecer também o conforto e relaxamento que as águas termais oferecem. O centro de eventos, do Mabu Thermas Grand Resort, oferece 10 mil m² de áreas planejadas, moduláveis e climatizadas – o que permite receber grandes acontecimentos nacionais e internacionais – com capacidade para mais de cinco mil pessoas.

O hotel é o primeiro resort do Brasil certificado pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) na norma NBR 15401, que avalia as áreas ambiental, econômica e sociocultural. No mês de outubro de 2013 o resort passou por nova avaliação da Associação Brasileira de Normas Técnicas, que resultou na renovação do selo de sustentabilidade por mais um ano. Em 2015, recebeu o Certificado de Excelência: Hall da Fama do Trip Advisor, considerado o maior site de viagens do mundo – a honraria é concedida aos estabelecimentos que recebem o certificado por cinco vezes consecutivas e também foi considerado o “Resort do Ano” pela revista europeia Luxury Travel Guide. Além de já ter conquistado o terceiro lugar, na categoria Meios de Hospedagem, no 3º Prêmio Braztoa de Sustentabilidade, o resort já conquistou ainda, por duas vezes, o Jacaré de Bronze no Prêmio Caio, realizado pela Eventos Expo Editores.

O Mabu Thermas Grand Resort é um dos cinco empreendimentos da Rede Mabu Hotéis & Resorts, formada, ainda, pelos hotéis: Mabu Curitiba Convention e Mabu Curitiba Business, em Curitiba; Mabu Capivari Ecoresort, em Campina Grande do Sul; e Mabu Interludium Iguassu Convention, em Foz do Iguaçu – todos afiliados a empresa de intercâmbio de fárias RCI

As últimas novidades da rede de hotéis podem ser acessadas pelo site (www.hoteismabu.com.br), pelo Twitter (twitter.com/hoteismabu) e pelo Facebook (www.facebook.com/hoteismabu).

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